電商 · WhatsApp 訂單

WhatsApp 訂單睇唔切？
自動分流急單／催付／退換WhatsApp order triage agent

客喺 WhatsApp 催貨、改單、要退款——人手分類漏單就輸錢。呢個包幫你自動分類同出跟進草稿。

你而家係咪咁？

每日幾十條 WhatsApp：催付、改地址、退換、問物流，全部混埋一齊。
急單同普通查詢一齊積壓，VIP 客等唔到。
客服請假一日，inbox 就爆。

呢份產品有咩？

訂單意圖分類催付／改單／退換／物流查詢自動標籤
急單優先隊列高優先訊息置頂＋責任人
粵語回覆草稿跟進稿可直接貼 WhatsApp
Sheets／n8n 銜接分流結果寫入表＋webhook
使用邊界電商客服行政；非取代真人糾紛裁決

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電商 WhatsApp 訂單分流 Agent｜自動分類催付退換

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